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茂名市星河電梯起重機有限公司
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| 日立家用系列電梯全新發(fā)布 售后“遙監(jiān)終端”應(yīng)用領(lǐng)先行業(yè) |
| 瀏覽量：25次 發(fā)布日期：2025-5-13 17:31:18 |
家用電梯市場正在帶來巨大的發(fā)展機遇。根據(jù)電梯協(xié)會2024年中國家用電梯市場分析，一線城市對家用電梯的需求量達到6萬臺，二線城市則達到12萬臺，與此同時，三四線城市的需求量將達到12萬臺。
隨著國內(nèi)經(jīng)濟的快速發(fā)展和人們對生活質(zhì)量的追求，家用電梯市場增長迅猛。安全、舒適、美觀、安靜……都是廣大消費者選擇家用電梯時的關(guān)鍵要素。但家用電梯由于不屬于政府監(jiān)管特種設(shè)備、不需要接受強制性的監(jiān)督檢驗和定期檢驗，如何選擇高安全及質(zhì)量標準、有售后保障的家用電梯，往往是消費者的“盲區(qū)”。
5月31日，全球領(lǐng)先的電梯及樓宇生態(tài)解決方案服務(wù)商日立電梯在廣州正式發(fā)布全新系列家用電梯，是行業(yè)內(nèi)少有的將商用電梯技術(shù)、檢測等標準用于家用電梯的產(chǎn)品，且無需底坑即可安裝，有效提升家用電梯的使用便利程度及質(zhì)量安全。
占地低至1平方米，無需預(yù)留底坑即可安裝
據(jù)了解，本次發(fā)布的日立全新系列家用電梯，主要是面向在個人別墅有電梯安裝需求的消費人群，產(chǎn)品只需占用極少空間，無需預(yù)留底坑，兼具多樣化布局方式，適配不同建筑空間及家裝布局，亦方便使用者自由布局。同時，該系列家用電梯具備童鎖、清潔防誤觸、自動節(jié)能等模式，大大提升家庭用戶在使用過程中的安全系數(shù)及節(jié)能程度。
“我們看到，如今國內(nèi)家庭越來越多家用電梯安裝及更新的需求。因此經(jīng)過研發(fā)團隊的努力，我們推出了這款全新系列的家用電梯產(chǎn)品?！睋?jù)日立電梯技術(shù)研發(fā)總部總經(jīng)理兼總工程師梁東明介紹，這款適用于別墅的家用電梯，只需要滿足2500mm 以上頂層高度，無需預(yù)留底坑即可安裝，占地面積低至1平方米，亦是日立在家用電梯領(lǐng)域中，對建筑空間及乘梯空間的極限利用率的新一輪探索。”
為了迎合當下智能化時代的需求，日立電梯的這款家用電梯采用了輕量化的操作界面設(shè)計，支持多種接口適配與在線操控，方便用戶隨時查看電梯的運行狀態(tài)。同時，整套系統(tǒng)具備云控制（可在云端調(diào)節(jié)井道照明、開門及休眠時間等）、云遙監(jiān)（提供24小時云服務(wù)、支持電梯狀態(tài)實時監(jiān)測）、云視聽及云升級（可遠程升級智慧屏參數(shù)與設(shè)置）等功能，能讓廠商及時提供遠程檢測支持以及安全售后服務(wù)。
“遠程監(jiān)控系統(tǒng)”打造家用電梯領(lǐng)域的售后新范式
電梯是特種設(shè)備，家用電梯的安全性能更是居于首位。而電梯的安全性能，可分為產(chǎn)品本身的硬件安全，以及使用過程中的安全保障。
如何才能在家里安裝電梯后，安寢無憂地使用？洞察到消費者的使用需求與“痛點”，作為行業(yè)領(lǐng)先品牌的日立電梯，將多年在商用行業(yè)中累積的技術(shù)經(jīng)驗、研發(fā)能力以及高品質(zhì)標準，應(yīng)用在家用電梯領(lǐng)域。
據(jù)了解，這款全新家用電梯的主機、控制柜等核心部件均出自日立原廠。主機屬于IP54等級，高于家用電梯行業(yè)普遍的IP42等級，當中的絕緣等級更是達到F級別，意味著主機運行時能承受的溫度達到155攝氏度~180攝氏度，同時主機機身的制動力達到190%，遠高于國標要求的150%。
作為日立公司的專利，電梯的繩輪表面均采用了特殊QPQ的處理工藝，繩輪壽命能達到15年以上，高于同行業(yè)標準；加上擁有10KV防雷擊，即時在雷雨天氣的情況下，電梯仍可正常運行。
家用電梯的使用，售后保養(yǎng)是極其重要一環(huán)。早在1997年，日立電梯就實現(xiàn)標準配置遠程服務(wù)支援功能，自2013年開始日立的每一臺出廠的電梯均標配了“遙監(jiān)終端”。如今，日立電梯在售后服務(wù)方面更是通過數(shù)字化實現(xiàn)遠程值守、預(yù)防性維修，按需保養(yǎng)，保障乘客24小時安全用梯。通過日立的“遙監(jiān)系統(tǒng)”的大數(shù)據(jù)分析預(yù)判，可以及時了解電梯狀況。
“消費者最擔心的是在使用過程中，電梯突然發(fā)生故障。依賴于我們的遠程服務(wù)24小時值守功能，電梯發(fā)生故障時能即時發(fā)起報警，包括信息自動上傳到云端服務(wù)器，后臺人員獲知故障代碼，從而提升故障響應(yīng)效率?！比樟㈦娞莨こ叹S保統(tǒng)括部部長鄧忠英表示，“除了值守功能，遠程監(jiān)視系統(tǒng)中的診斷功能，則可以通過大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，實現(xiàn)超600項的電梯預(yù)診斷服務(wù)，開展有針對性和預(yù)見性的動態(tài)保養(yǎng)服務(wù)?！币簿驼f，整套家用電梯的遠程監(jiān)視系統(tǒng)，是一個做從故障監(jiān)視、故障預(yù)防全方位的管理系統(tǒng)。
據(jù)悉，目前，日立電梯在全國的在保電梯臺量已突破60萬臺，有超過35萬臺以上的電梯接入了官方遠程服務(wù)支援系統(tǒng)，遠程服務(wù)支援臺量規(guī)模居行業(yè)之首。未來，國內(nèi)所有在保的日立電梯將覆蓋遠程服務(wù)支援功能。
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